よくあるご質問

サンプルや御見積のご依頼はお問い合わせフォームよりご依頼ください。商品の特性上、御見積のご提示にお時間を要する場合がございます。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さいますようお願い致します。　TEL：06-6755-4861（受付時間 平日 10:00～19:00）

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原則前金となりますが、売掛での御取引をご希望の方は別途ご相談ください。

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弊社ではPDF、AI、CDRなどの形式データ入稿を受けております。その他の形式での入稿は予めご連絡ください。
ご入稿してから、弊社もチェックします、印刷する前に、データを写真にして、御社に確認してもらいます。

サンプルの貸出しは無料で行なっております。ご利用については下記の条件とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
※貸出し個数は、最大3点までとさせていただきます。 （最大数以上の貸出し希望の場合は、有償とさせていただきます。）
※郵送料金はお客様側のご負担となります。
※ご利用期間は２週間以内でお願いしております。2週間以上の期間が必要な場合は事前にご連絡ください。
※超過のご連絡なく３週間以上ご返却のない場合・著しい汚れや変形によりサンプルとして使用できない場合などは、サンプル品をお買い上げ頂きます。
※商品によってはサンプルをご用意できない場合がございます。
海外事務所から取り寄せる事ができますが、国際郵送料として5,000円の料金はお客様のご負担とさせて頂いております。
ご検討の方はお問い合わせフォームより数量、サンプルのご納品先等必要情報をお知らせください。

ご注文後の変更・キャンセルはお受けしておりません。

原則ご発注数でのご納品となりますが、商品によっては予備をお付けさせて頂きます。
商品のご納品先と予備のご納品先が異なる場合は、別途費用が発生致しますので予めご了承下さい。

恐れ入りますが、まずはお電話にて商品の納品状況・不良具合の詳細をお知らせ下さい。
弊社では製品の品質管理に万全を期していますが、
万一不良品があった場合は、商品到着後7日間以内にご連絡をお願いいたします。
当社側で不良が確認でき次第、良品との交換等対応いたします。
※納期や在庫数により交換ができない場合は、不良品分の商品代金を返金させていただきます。
その際は、ご注文の商品代金を超える保証はお受けできませんので、予めご了承ください。
・次に該当する場合は、商品の返品・交換が可能です。※送料着払いで弊社まで返送ください。
　〇商品自体が損傷、又は故障している場合。
　〇名入れの内容が異なる商品が届いた場合。
　〇ご注文内容とと異なる商品が届いた場合。
・次に該当する場合は、商品の返品・交換は出来ません。※お客様の事情による返品・交換は不可。
　〇お客様の手元で加工、又は破損した商品。
　〇ご開封、ご使用後の商品。
　〇到着後1週間以上経過した商品。