適用

本規約は、当社が運営するウェブサイトおよび当社が提供する見積り、商品提案、サンプル作成、製造、検品、配送手配その他関連サービスに適用されます。

お客様が当社へお問い合わせ、見積り依頼、ご注文、データ入稿その他の取引を行った場合、本規約の内容に同意したものとみなします。

ご利用・ご注文

お客様は、商品名、数量、仕様、印刷内容、納期、納品先その他必要事項を正確に当社へ通知するものとします。

当社は、お客様からいただいた情報をもとに見積り、仕様確認、サンプル作成、製造手配等を行います。内容が未確定の場合は、概算または参考条件としてご案内する場合があります。

ご注文は、見積内容、仕様、数量、納期、支払条件等について当社とお客様の合意が成立した時点で確定するものとします。

見積り・価格

見積金額は、商品仕様、数量、印刷方法、梱包、納品先、為替、輸送条件、工場稼働状況等により変動する場合があります。

見積り後に仕様、数量、デザイン、納期、納品先、梱包条件等が変更された場合、追加費用または納期調整が発生する場合があります。

ウェブサイト上の価格、参考単価、納期、仕様例は目安であり、最終条件は個別見積りにより確定します。

データ入稿・権利確認

お客様は、当社へ支給するロゴ、イラスト、写真、キャラクター、文章、デザイン、商標その他のデータについて、適法な使用権限を有することを保証するものとします。

第三者の著作権、商標権、肖像権、意匠権その他の権利を侵害するおそれがある場合、当社は製作をお断りまたは中止することがあります。

入稿データの不備、解像度不足、色指定の不明確さ、アウトライン未処理等により確認や修正が必要となる場合、納期や費用が変更となる場合があります。

サンプル確認

当社は、案件内容に応じてサンプル貸出、校正サンプル、量産前サンプル等をご案内する場合があります。

サンプルは、素材感、サイズ感、印刷位置、色味、仕様、品質基準等を確認するためのものです。量産品は製造ロットや素材、加工条件により、サンプルと完全に同一にならない場合があります。

短納期をご希望の場合、サンプル作成や確認工程を短縮または簡略化する場合があります。その場合、確認範囲が限定されることがあります。

仕様変更・キャンセル

仕様確定後または製作開始後のキャンセル、数量変更、デザイン変更、素材変更、印刷方法変更、納品先変更等は、原則としてお受けできません。

やむを得ず変更が必要な場合、版代、金型費、サンプル制作費、材料費、作業費、輸送費その他実際に発生した費用をご請求する場合があります。

工法、素材、設備、納期その他の事情により、当初のご希望仕様を実現できない場合、当社は代替案または仕様調整をご提案する場合があります。

納期・配送

納期は、商品仕様、数量、印刷方法、サンプル確認の有無、工場稼働状況、国際輸送、通関、国内配送状況等により変動する場合があります。

海外自社工場または提携工場で製造する商品については、輸送、通関、国内配送等の事情により、予定納期が前後する場合があります。

分納、複数箇所納品、チャーター便、遠方・離島、特殊搬入等が必要な場合、追加費用または納期調整が発生する場合があります。

検品・品質基準

当社は、案件内容に応じて検品基準を設け、出荷前確認を行います。ただし、製造工程上避けられない微細な個体差、色差、位置ずれ、素材差、軽微な擦れ等が生じる場合があります。

印刷色は、モニター表示、確認画像、紙出力、実際の素材、印刷方法、照明環境により見え方が異なる場合があります。

品質基準は、商品特性、素材、加工方法、数量、用途、個別合意内容を総合して判断します。

保管・使用環境および経年変化

当社が取り扱う商品は、素材、印刷方法、加工方法の特性上、保管環境や使用状況、時間の経過により、変色、退色、色移り、べたつき、ひび割れ、剥離、サビ、変質等が生じる場合があります。

特に、直射日光、高温多湿、急激な温度変化、水濡れ、汗、摩擦、長時間の密着、ビニール・ゴム・紙類・印刷物との接触、薬品・アルコール・溶剤等の影響により、劣化や色移りが発生する場合があります。

納品後は速やかに内容をご確認いただき、長期保管される場合は、直射日光を避け、風通しのよい乾燥した場所で、他の商品や印刷物と密着しない状態で保管してください。

納品時点で確認できる不良、破損、数量不足等については、当社所定の期間内にご連絡ください。納品後の保管状況、使用状況、経年変化に起因する変色、変質、色移り等については、原則として返品、交換、再製作の対象外となります。

お支払い

お支払い方法、支払時期、請求書発行、領収書発行、インボイス対応等は、案件内容およびお取引条件により個別にご案内します。

入金確認後に製作または手配を開始する場合があります。お支払いの遅延により納期が変更となる場合、当社はその責任を負いません。

返品・交換

オリジナル製作品、名入れ商品、受注生産品については、お客様都合による返品、交換、キャンセルは原則としてお受けできません。

商品到着時の破損、当社責任による名入れ内容の相違、注文内容と異なる商品の納品等がある場合は、商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。ただし、大ロット・分納・個別契約に基づくご注文については、案件ごとの契約内容、見積書、注文書等で定める確認期間または通知期限に従うものとします。内容確認のうえ、良品交換、再製作、修正、返金等の対応方法を協議します。

当社責任による不良、破損、誤納品等の場合、返送に必要な送料は当社が負担します。ただし、事前連絡なく返送された場合は対応できないことがあります。

使用済みの商品、開封後または配布後の商品、お客様のもとで加工・破損・汚損した商品、当社が定める確認期間または通知期限を経過した商品、保管環境や使用状況に起因する変色・変質・色移り等は、返品、交換、再製作、返金の対象外となります。

免責事項

天災地変、感染症、戦争、暴動、法令改正、輸送遅延、通関遅延、工場停止、材料不足、為替変動その他当社の合理的支配を超える事由により履行遅延または履行不能が生じた場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社の責任範囲は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該取引においてお客様が当社へ支払った金額を上限とします。

禁止事項

• 法令または公序良俗に反する内容の製作依頼
• 第三者の権利を侵害するデータ、画像、ロゴ、キャラクター等の使用
• 虚偽情報の提供、なりすまし、当社または第三者への迷惑行為
• 当社が不適切と判断する商品、表現、用途での製作依頼

個人情報

当社は、お客様から取得した個人情報を、見積り、製作、納品、問い合わせ対応、取引管理その他当社サービス提供に必要な範囲で取り扱います。

個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。

規約変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

準拠法・管轄

本規約および当社との取引には日本法を適用します。

本規約または当社との取引に関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。